STAR-NEWS.ID Nasional – Viral di media sosial seorang pria berinisial TK ngamuk di Restauran Karen’s Diner Bali pada Minggu, 14 Mei 2022. TK mengamuk lantaran tak terima saat pegawai restauran memanggil namanya tanpa menggunakan gelar dokter.
Selain itu, TK juga tidak terima dengan peraturan ‘House Rules’ yang berlaku di restauran Karen’s Diner, yang berkonsep Gimmick Pelayanan tidak ramah, judes dan warning di pintu masuk.
Kekerasan fisik terhadap staf Karen’s Diner Bali itu berawal saat TK datang ke Karen’s Diner Bali pada Minggu, 14 Mei 2023 pukul 14:58 Wita.
“TK masuk ke restauran dari akses pintu belakang, dari parkiran mobil. Dimana di semua akses pintu masuk restauran kami telah dipasang poster besar yang menjelaskan konsep pelayanan di restauran Karen’a Diner, yaitu jika tamu masuk, tamu tersebut sudah setuju akan dilayani dengan konsep palayanan yang tidak ramah, judes dan sebagainya,” jelas pihak Karen’s Diner Bali dikutip dari berita acara di Instagram Karen’s Diner.
Ketika TK menghampiri temannya di meja yang sudah datang duluan, Dokter TK langsung menghampiri staf pria Karen’s Diner bernama Sahrul dan memukul badan bagian belakangnya dengan keras.
“Kemudian TK juga menarik baju Sahrul dengan marah sambil menunjuk-nunjuk, karena tidak terima dipanggil namanya tanpa gelar Dokter,” kata pihak restauran.
Melihat kejadian itu, Tiara salah satu staf perempuan di retauran itu memberitahukan bahwa di restauran Karen’s Diner ada aturan dan tidak diperbolehkan ada kekerasan fisik antara tamu dam staf. Namun TK makin marah .
“Dokter TK mendorong tangan Tiara, lalu mendorong badannya dengan keras, lalu menampar wajah Tiara dari depan dengan keras,” jelasnya.
Menurut pihak restauran, Tiara sempat membela diri, namun kekerasan dokter itu berlanjut hingga menarik rambut Tiara dengan keras, hingga Tiara terjatuh dan rambutnya tercabut.
Ketika kekerasan TK dilerai oleh staf lain bernama Julia, TK meronta dengan keras sehingga Julia terjatuh dan cidera pada lengan dan pundaknya.
Atas kejadian itu, Manajemen Karen’s Diner Bali akan mendampingi korban untuk proses lebih lanjut sesuai dengan hukum yang berlaku.
Restauran Karen’s Diner adalah sebuah restauran yang menyajikan konsep Gimmick dalam bentuk pelayanannya. Semua staf Karen’s telah dilatih untuk berakting dengan judes dan tidak ramah dengan tujuan menghibur pelanggan.