STAR-NEWS.ID Nasional – Pelayanan tempat pemeriksaan imigrasi pada Bandara dan Pelabuhan mengalami kendala akibat adanya gangguan pada Server Pusat Data Nasional (PDN) milik Kementerian Kominfo. Gangguan pada server PDN terjadi mulai, Kamis, 20 Juni 2024.
Gangguan PDN itu juga berdampak pada tempat pemeriksaan keimigrasian di Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali, sehingga menimbulkan antrean. Hal itu dibenarkan oleh Kepala Bidang Teknologi Informasi Keimigrasian Ngurah Rai Bali Nyoman Asta B.
“Kondisi ini juga berdampak di pemeriksaan keimigrasian Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali. Dan memang benar terjadi antrean tapi masih diantisipasi rekan-rekan di bandara,” kata Nyoman Asta, Jumat, 21 Juni 2024.
Ia menjelaskan, dengan terjadinya antrean, pihaknya menambah personil imigrasi, sehingga pemeriksaan berjalan dengan lancar.
“Pemeriksaan lancar kita juga telah menambah personil,” imbuhnya.
Selain itu, penumpukan penumpang juga terjadi di Bandara Internasional Soekarno Hatta (Soeta).
Sebelumnya, Dirjen Imigrasi Silmy Karim memberikan penjelasan, pihaknya tetap melayani pelintasan orang asing di bandara dan pelabuhan. Termasuk, permohonan pembuatan paspor.
“Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam dan kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin,” ujar Direktur Jenderal Imigrasi Silmy Karim, Kamis 20 Juni 2024.
Menurut Silmy, Penumpang pesawat di bandara internasional dan akan melakukan penerbangan tetap dilayani oleh petugas imigrasi.
Pihaknya mengimbau, penumpang pesawat dianjurkan agar datang lebih awal ke bandara untuk mengantisipasi proses pemeriksaan yang belum dapat berjalan normal.
Sementara, masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor imigrasi untuk wawancara dan pengambilan data biometrik paspor tetap dilayani seperti biasa.
“Tapi permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani dan akan segera beroperasi kembali setelah sistem normal,” kata Silmy.
